Praktische Einsatzmöglichkeiten von Festival-Apps als Marketingplattform
Der Schlüssel zum Erfolg liegt nicht nur in der Nutzung einer Plattform, sondern im strategischen Einsatz der vorhandenen Tools. Hier die wichtigsten Wege, mit einer Festival-App den Ticketverkauf effektiv zu steigern:
Retargeting deiner Community
Eine starke Plattform hilft, eine Community aufzubauen und das ganze Jahr hindurch mit Inhalten zu versorgen. So erreicht man das Publikum sofort bei Pre-Registration und Ticketverkauf – hauptsächlich um potenzielle Besucher aus den Vorjahren zu reaktivieren.
Da die App nach dem Event auf dem Gerät bleibt, kann die Kommunikation weitergehen: Push-Nachrichten für den Ticketverkauf fürs nächste Jahr oder In-App-Content halten Nutzer aktiv. Rund 20 % löschen die App nach dem Event, doch der durchschnittliche Appic-User bleibt 3 Jahre und 9 Monate aktiv – eine ideale Chance für passgenaue Angebote.
Bestimmte Städte oder Regionen ansprechen
Erreiche potenzielle Besucher in Städten oder Regionen, in denen dein Event bislang wenig Präsenz hat, aber Wachstumspotenzial zeigt. Biete dort einen Einführungspreis an, damit sie das Event leichter entdecken. Früh umgesetzt, entsteht lokaler Buzz, und neue Ambassadors treiben den Verkauf organisch. Standortdaten aus der App zeigen, wo dein Publikum herkommt und wo Potenzial liegt. Bei hoher Nachfrage können Shuttle-Busse die Anreise erleichtern und Conversions steigern.
Jüngere Zielgruppen gewinnen
48 % der Appic-Nutzer sind zwischen 18 und 24 Jahre alt. Diese Gruppe besucht Festivals seltener, weil Ticketpreise steigen, wünscht sich aber besondere Erlebnisse.
Aktionen strategisch timen
Ticketkäufe haben Peaks und Dips (z. B. direkt nach Phasenwechseln oder an Zahltagen). In ruhigeren Phasen können spezielle Aktionen das Interesse hochhalten. Studien zeigen, dass Rabatte in Dips den Gesamtverkauf deutlich erhöhen. Apps ermöglichen es, Nutzer in solchen Momenten sofort mit „Last-Chance“-Angeboten, Upgrades oder Merch-Drops zu erreichen.
Example strategy
Hier ist eine Strategie, die relativ häufig von etwa 15 % unserer Veranstalter angewendet wird und zu einer Steigerung der Conversion-Rate um 40 % für diese Gruppe geführt hat:
Sechs Monate vor der Veranstaltung: Starte die Vorregistrierung mit einem Anreiz für frühen Zugang.
Vier Monate vor der Veranstaltung: Beginne mit geo-targeted Kampagnen (gezielte Kampagnen nach Region) in Gegenden, die schlechter abschneiden.
Drei Monate vor der Veranstaltung: Setze Promotions mit Fokus auf junge Zielgruppen um.
6-8 Wochen vor der Veranstaltung: Starte strategische Rabatte während erwarteter Verkaufseinbrüche.
Vier Wochen vor der Veranstaltung: Beginne deinen letzten Push mit limitierten "Last Chance"-Angeboten.
Du kannst noch mehr über diese Best Practices auf unserer umfassenden Wissensseite zu Ticketverkaufsstrategien für Veranstalter lesen.
Vorregistrierungskampagnen: Hype aufbauen, bevor der Ticketverkauf startet
Eine effektive Möglichkeit, deine Zielgruppe frühzeitig zu identifizieren, ist die Durchführung einer Vorregistrierungskampagne auf Appic. Vorregistrierung bedeutet, dass sich Teilnehmer im Voraus für die Veranstaltung anmelden, um exklusiven Zugang zu Tickets zu erhalten. Wer sich vorregistriert, erhält vor der allgemeinen Öffentlichkeit Zugang zum Ticketshop und kann so seine Tickets vor Beginn des offiziellen Verkaufs sichern.
Hier ein Beispiel, wie du eine Vorregistrierungskampagne durchführst:
Du kannst Gewinnspiele veranstalten, bei denen potenzielle Besucher ihre ersten Tickets oder ein VIP-Erlebnis gewinnen können.
Teilnehmer können sich über eine Newsletter-Opt-in für Updates anmelden, wodurch wertvolle First-Party-Daten gesammelt werden.
Durch Retargeting über Social Media werden Nicht-Gewinner und ähnliche Zielgruppen später mit personalisierten Anzeigen über Appic und das Meta Business-Konto (z. B. für Facebook- und Instagram-Ads) des Veranstalters angesprochen.
Diese Methoden helfen, eine hoch engagierte Zielgruppe aufzubauen, was die Wahrscheinlichkeit erhöht, dass Tickets sofort nach Beginn des Verkaufs gekauft werden.
Mehr zu den Vorteilen der Vorregistrierung und wie man sie umsetzt, findest du in unserem Blog.
Anpassung an das Konsumverhalten
Viele Festivals stellen fest, dass Tickets nicht mehr so schnell ausverkauft sind wie früher. Die Gründe dafür sind die folgenden:
Nach COVID sind Festivalbesucher selektiver und vorsichtiger bei der Auswahl der Veranstaltungen, die sie besuchen.
Die Ticketpreise steigen aufgrund der Inflation, während jüngere Zielgruppen mit geringerem Einkommen Schwierigkeiten haben, sich diese zu leisten. Hier kannst du durch exklusive Rabatte für junge Leute oder Studenten entgegenwirken.
Festivals verzeichnen geringere Besucherzahlen von Personen, die weiter anreisen. Dies liegt wahrscheinlich an gestiegenen Reisekosten als Barriere. Du kannst dem entgegenwirken, indem du spezielle In-App-Rabatte und Aktionen für Ticketkäufer anbietest, die weiter anreisen.
