Weeztix'te, bilet satışlarının hızla arttığı o anlarda başarılı oluyoruz. Ancak büyük satışlar büyük sorumluluk getirir. En yüksek satışlar, bilet talebindeki bu ani artışlar, başarılı bir satışı yapabilecek veya bozabilecek anlardır. İyi yönetildiklerinde bir kutlamadırlar. Kaçırıldığında ise satışlarınız üzerinde büyük bir baskı yaratabilir.

İşte bilet satışlarını sorunsuz, güvenli ve stressiz tutmak için her organizatörün bilmesi gerekenler.

En yüksek satışlar nedir?

En yoğun satış, çok sayıda potansiyel ziyaretçinin aynı anda bilet satın almaya çalıştığı, örneğin etkinlikleriniz için bilet satışını ilk başlattığınız andır. Bu anlar inanılmaz bir enerji ve heyecan yaratır, ancak aynı zamanda herhangi bir biletleme sistemine yoğun talepler getirir. Bu nedenle ölçeklenebilir altyapı, yenilikçi kuyruk teknolojisi, yüksek performans, kesintisiz çalışma süresi ve tüm potansiyel alıcılar için adil bir deneyim sağlıyoruz.

Bu tür yüksek trafiğin üstesinden gelmek için, sistemlerimiz baskı altında bile maksimum çalışma süresi ve istikrar için tasarlanmıştır. Organizatörler yaklaşan yoğunluklar hakkında bizi bilgilendirdiğinde, performansı optimize etmek ve satın alma sürecini herkes için hızlı, adil ve hayal kırıklığından uzak tutmak için ek adımlar atabiliriz.

Olağanüstü durumlarda bile otomatik sistemlerimiz düzeni ve adaleti korur. Her ziyaretçi şeffaf bir kuyruğa yerleştirilerek ilk gelene ilk hizmet erişimi sağlanıyor ve haksız avantajlara karşı korunuyor.

Bunu yapmak için, karşılaşabileceğiniz iki tür yoğun satışı anlamamız gerekir:

1. Yüksek hacim, yüksek talep: Çok aşamalı biletler

Bu klasik bir festival ya da konser lansmanıdır. Binlerce hayran Early Bird biletlerini kapmak için acele eder. Saniyeler içinde biletler rezerve ediliyor, ancak ödemenin yapılması 30 ila 45 dakika sürebiliyor. Bilet alıcıları daha ucuz biletlerin tekrar satışa sunulacağını umdukları için beklerler... ve beklerler...

Sonuç, satışların durması, müşterilerin azalması ve ivmenin kaybedilmesidir.

Weeztix Tip: Bir bilet kademesinin tamamen tükendiği belli olduğunda, birkaç rezervasyon henüz dönüşmemiş olsa bile o kademeyi tükendi olarak işaretleyin. Tüm akışı dondurmaktansa bir avuç Early Birds satışını atlamak daha iyidir. Talep edilmeyen biletler her zaman daha sonraki bir kademeye yeniden eklenebilir.

Bu akışı sizinle birlikte yönetmekten de mutluluk duyarız; böylece doğru bilet aşamaları doğru hızda ilerleyerek enerjiyi yüksek tutar ve satın alma sürecini sorunsuz hale getirir.

2. Düşük hacim, yoğun talep: Sınırlı bilet

Bu “altın bilet” senaryosudur: sadece birkaç bilet, ancak gelgitli bir trafik dalgası. Saniyeler içinde tüm biletler rezerve edilir ve kullanıcılar bekleme oyunu oynamak zorunda kalır.

Aşağıdakileri tavsiye ediyoruz:

• Şansı daha fazla taraftara yaymak için sipariş başına bilet miktarını sınırlayın (örn. en fazla 2 bilet).
• Rezervasyon süresini kısaltın. İnsanlar bilet ayırtmak için daha az zamana sahip olacak, böylece geri dönüş süresi kısalacaktır.
• Bekleyen ödeme süresini azaltın. Normalde, ödenmemiş biletler 4 saate kadar belirsizlikte kalabilir. Yoğun satışlar için bunu sorumlu bir şekilde 5-10 dakikaya indirebiliriz.

Önemli: Yüksek miktarda Kredi Kartı, PayPal veya Sofort ödemesi bekliyorsanız, lütfen bize bildirin. Bu ödeme yöntemleri, bankacılık sistemlerinin daha uzun süre işlem yapması nedeniyle farklı işlem süreleri gerektirebilir.

Weeztix botlarla nasıl başa çıkıyor?

Bilet botları, satışların en yoğun olduğu dönemlerde gerçek bir tehdittir. Bu otomatik programlar, herhangi bir insanın tıklayabileceğinden daha hızlı bilet almaya çalışır. Taraftar deneyimini mahvediyor ve gerçek müşterilerin bilet almasını zorlaştırıyorlar.

Botlar bir süredir ortalıkta olsa da, son zamanlardaki yasalar bu durumu yakalamaya başladı. Avrupa Birliği'nde bilet botlarının kullanımı 2022 yılında resmen yasa dışı hale geldi. Yasa, kuyruklar ve limitler gibi teknik korumaların atlanmasını yasaklıyor ve profesyonel satıcıların kendilerini yeniden satış platformlarında şeffaf bir şekilde tanımlamalarını gerektiriyor. Birçok bölgede uygulama hala devam ediyor olsa da, bu yasalar ileriye doğru atılmış önemli bir adımdır ve bilet dükkanınızı korumak için halihazırda gösterdiğimiz çabaları desteklemektedir.

Weeztix olarak bu konuyu çok ciddiye alıyoruz. Sistemlerimiz, şüpheli davranışları gerçek zamanlı olarak tespit eden ve otomatik trafiği gerçek taraftarların deneyimini bozmadan önce durduran çok katmanlı bot koruması içerir. Ekibimiz ayrıca botlara karşı korumalarımızı sürekli olarak geliştiriyor, böylece talebin yüksek olduğu anlarda her alıcının adil bir şansa sahip olduğundan emin olabilirsiniz.

Yoğun satış kontrol listesi

Son dakika kaosundan kaçınmak mı istiyorsunuz? İşte yapabilecekleriniz:

• Yaklaşan yoğun satışlar hakkında bize bilgi verin. Ne kadar erken haberimiz olursa, kusursuz bir lansman sağlamak için o kadar çok şey yapabiliriz.
• Satışı duyurmak için e-posta kullanın. Tek başına sosyal medyadan daha öngörülebilir ve ölçeklenebilirdir.
• Bilet mağazanıza iframe ile yerleştirmek yerine bağlantı verin. Bu, kendi sitenizdeki yükü azaltır ve sistemlerimizin en iyi yaptıkları işi yapmalarına olanak tanır.
• Canlı Satış Kontrol Panelinizi etkinleştirin. “Canlı Satışlar” altında bulabilirsiniz: Gerçek zamanlı içgörüler ve destek için Uygulama Kitaplığı'nda “Linkie” altında bulabilirsiniz.

Özetle

Doğru hazırlık ve doğru iş ortağıyla, en yoğun satışlar korkulacak bir şey değil; kutlanacak bir şeydir. Bizimle iletişim kurun, araçlarımızdan yararlanın ve biletlerinizdeki yoğunluk ne kadar yoğun olursa olsun sorunsuz bir biletleme deneyimi sunmanıza yardımcı olmak için burada olduğumuza güvenin.

Bir sonraki zirvenizden önce desteğe mi ihtiyacınız var? Ekibimize ulaşın ve hazır olduğunuzdan emin olalım.