Festivaller için bilet satmak, onları internete koyup en iyisini ummaktan daha fazlasıdır. Satışlarınızı gerçekten en üst düzeye çıkarmak ve sadık bir topluluk oluşturmak için net ve etkili bir biletleme stratejisine sahip olmak önemlidir. Bu makalede size en başarılı yaklaşımları anlatacak, kitlenizin ilgisini nasıl çekebileceğinizi açıklayacak ve zamanlama, fiyatlandırma ve iletişim konularında ipuçları vereceğiz. Hadi başlayalım.
Başarılı bir biletleme stratejisinin ilk adımı veri toplamaktır. Festivaliniz daha satışa çıkmadan önce potansiyel katılımcıları ön kayıt yaptırmaya teşvik edin. Bu size kitleniz hakkında değerli bilgiler verir ve beklenti oluşturmanıza yardımcı olur. Kayıtları teşvik etmek için biletlere erken erişim (indirimli) veya özel içerik gibi avantajlar sunmayı düşünün.
Ön kayıt sırasında veri toplamak, kitlenizi anlamak ve daha sonra daha etkili pazarlama kampanyaları yürütmek için de çok önemlidir. Festivaller söz konusu olduğunda, ön kayıt verileri belirli bir bölge veya ülkeden çok sayıda katılımcı olduğunu gösteriyorsa, organizatörler sosyal medya, radyo veya açık hava reklamları aracılığıyla bu bölgelerde yerelleştirilmiş reklamları hedefleyebilir. Ayrıca, veriler belirli müzik türlerine veya etkinliklere yönelik popüler bir ilgi olduğunu gösteriyorsa, pazarlama materyalleri bu segmentlerden daha fazla katılımcı çekmek için bu özellikleri vurgulayabilir.
Genel olarak, bir etkinliğe giden yolda üç yaygın bilet satış modeli vardır. Etkinliğinizin bilet satış modellerini bilmek, bilet satışlarınızı başlatmak için en uygun zamanlamayı belirlemenize yardımcı olabilir. İşte üç model:
Blast: Biletlerinizin çoğu satışa çıkar çıkmaz tükeniyor. Bundan sonra işler daha yavaş ve istikrarlı bir tempoya oturur. Bu, ön kayıt yaptırmış yüksek katılımlı bir kitleye sahip olduğunuzda ve bilet satışlarınızı iyi bir şekilde başlattığınızda elde edeceğiniz modeldir.
Bowl: Satışlarda iki net artış bekleyin: biri biletler satışa çıktığında veya programınız düştüğünde, diğeri de etkinliğe yakın bir zamanda. Bu eğri birçok etkinlik ve festival için yaygındır. Ancak, son haftalardaki satışlar bir dezavantajdır ve hava kötüleştiğinde hayal kırıklığı yaratabilir.
Exponential: Yavaş bir başlangıç, ancak ivme istikrarlı bir şekilde artar. Satışlar, biletlerin çoğunun satıldığı etkinlikten kısa bir süre öncesine kadar düşük kalır. Bu, riskli olduğu için kaçınmak isteyeceğiniz bir modeldir. Etkinlikten kısa bir süre öncesine kadar kampanyanızın başarısı konusunda henüz net bir bilgiye sahip olmayacaksınız ve dolayısıyla maliyetleri ayarlamak için zamanınız olmayacak. Ve hava kötüleştiğinde, satışlarınız hayal kırıklığına uğrar.
Festivaller için açık ara en yaygın model, bilet satışları başladıktan kısa bir süre sonra büyük bir satış zirvesi ve festivale yaklaştıkça yükselmeye başlayan ikinci bir zirvenin olduğu çanak modelidir. Bu makalede özetlenen stratejiyi okurken lütfen bunu aklınızda bulundurun.
Festivaller için, Bilet Satış Stratejileri Bilgi Sayfamızda incelediğimiz ‘aç/kapa’ ve ‘aşamalı’ biletleme stratejilerini birleştirmenizi öneririz. Bu stratejilerin kombinasyonu, zaman içinde ivme kazanmanızı sağlarken aciliyet yaratmanıza yardımcı olur. İşte nasıl yaklaşacağınız:
Bilet satışlarınız halka açılmadan çok önce özel topluluğunuza erken erişim biletleri sunmaya başlayabilirsiniz. Bu, festivaliniz için ivme oluşturmanıza yardımcı olabilir. Geçmiş katılımcılara, üyelere veya ortaklara özel erişim sağlayarak bir ayrıcalık ve aciliyet duygusu yaratabilirsiniz.
Hatta bu yılki festival sırasında gelecek yılki edisyon için satış yapmaya başlayabilirsiniz. Mevcut etkinliğinizdeki el ilanları veya ekranlar gibi promosyon malzemelerine QR kodları uygulamak, ilgilenen kişileri sorunsuz bir şekilde bilet mağazanıza yönlendirebilir. Bu sadece satın alma sürecini basitleştirmekle kalmaz, aynı zamanda o anın heyecanından da faydalanır. Bu erken erişim biletlerini çok rekabetçi bir fiyattan satmayı düşünün.
Rekabetçi fiyat nedir? Etkinlik bütçelemesi hakkındaki makalemize göz atın. Erken Erişimi, Erken Kuş fiyatının %15-20 altında fiyatlandırmayı düşünün. Sadık hayran kitlenizin yanı sıra etkinliğe 9-12 aydan daha uzun bir süre önceden katılmayı taahhüt eden müşteri grubunu gerçekten ödüllendirmelisiniz.
Erken erişim kampanyası yalnızca sınırlı bir süre için geçerlidir. Bununla birlikte, bilet satış kampanyanız resmi olarak başlamamıştır. Bu nedenle erken erişim kampanyasını 1-2 hafta içinde tekrar kapatın. Bundan sonra bilet satışları kapanır.
Erken erişim kampanyanızdan sonra bilet satışlarınız tekrar kapanır. Web sitenizde veya bilet satış mağazamızda bir ön kayıt formunuz olduğundan emin olun. Web sitenizdeki tüm trafiğin, gelecekte bir yerde başlayacak olan genel bilet satışları için bir kayda dönüşmesini sağlamaya çalışmalısınız.
Neden kayıt olmalıyım? Bilet satın alabilmek (heyecan yaratmak!) ve sınırlı sayıdaki erken rezervasyon biletlerine erişebilmek için.
Bilet satmasanız bile, festivalinizi takip eden bu dönem, katılımı organik olarak sürdürmek için çok önemlidir. Önemli anları paylaşmak, geri bildirim toplamak ve genel bilet satışları için ön kayıt almaya çalışmak.
Piksellerinizden elde edilen verileri kullanarak hedefli kampanyalar yürütün. Ziyaretçi verilerinize dayalı benzer kitleler oluşturmak, hedef grubunuzla benzer ilgi alanlarını ve davranışları paylaşan yeni bireylere ulaşmanıza yardımcı olur. Heyecan yaratmak ve kullanıcı tarafından oluşturulan içeriği teşvik etmek için videoları ve sosyal medya içeriklerini kullanmayı unutmayın.
Etkinlikten birkaç ay önce (yaklaşık 6-7 ay) bilet satış kampanyanızın lansmanını hazırlamaya başlayacaksınız. Bu noktada iyi bir şekilde yürütülürse, erken erişim kampanyasından bilet satışlarınız olacak ve bilet satış sürümü için yeni ön kayıtlarınız olacak. Artık genel kampanya başlamak üzere!
Kademeli bir biletleme stratejisi uygulamak, kitlenizin farklı satın alma davranışlarına hitap eder. İndirimli fiyatla sunulan erken rezervasyon biletleri, hızlı satın alımları teşvik eder ve erken gelir sağlar. Etkinlik yaklaştıkça, normal ve ardından son dakika fiyatlandırmasına geçmek bir aciliyet duygusu yaratarak tereddütlü alıcıları harekete geçmeye teşvik edebilir.
Kampanyayı başlatmadan önce hazır olduğunuzdan emin olun. Kampanyanın ilk lansmanı heyecan verici olmalıdır. Eski müşterilerinize ve ön kayıt yaptıranlara lansmanın yaklaştığına dair e-posta gönderin. Lansmanın heyecanını artırmak için ön kayıtlarınız ve eski müşterileriniz üzerinde yeniden pazarlama kampanyaları yürütün. Gerçekten büyük bir patlama ile lansman yapmak istiyorsunuz. Bu nedenle, küçük bir müşteri tabanınız veya ön kayıt listeniz varsa, yeterli ilk çekişi elde etmek için erkenden ücretli reklamlar ekleyin.
Bilet satış kampanyanızın başlarında, kampanyanın sonuna kıyasla daha fazla pazarlama bütçesi ayırmanızı tavsiye ederiz. Çünkü erken bilet alanlar mini elçiler olarak hareket edecek ve kampanyanın ilerleyen dönemlerinde bilet satışlarınızı artırmanıza yardımcı olacaktır. Satış kampanyasının başlarında %30-40 oranında satış yaparsanız, tüm kampanyanız çok daha kolay olacaktır.
Normal satışlar sırasında bekleme listesi özelliğini açmak, biletler tükendiğinde bile ilgiyi yakalamanızı sağlar. Bu, talebi ölçmenize ve potansiyel olarak daha fazla bilet çıkarmanıza olanak tanır.
Bilet satışlarını doğru zamanda başlatmak büyük bir fark yaratabilir. Pazartesi ve Çarşamba günlerinin en etkili günler olduğu kanıtlanırken, sabah geç saatler (10:00 - 12:00) ve akşam erken saatler (17:00 - 19:00) yayına girmek için en iyi zamanlardır.
Satış lansmanınızı dikkatlice planlamayı unutmayın. Örneğin Cuma günü yapılacak bir lansman, ilgiyi canlı tutmak için hafta sonu boyunca ekstra dikkat gerektirebilir.
Festivalinizi tanıtımlar, kadro açıklamaları ve sosyal medya gönderileriyle akılda tutun. Geçmiş katılımcılarla yeniden etkileşim kurmak için haber bültenlerini kullanmayı ve satış dönemi boyunca yeniden hedefleme kampanyaları yürütmeyi düşünün. Sadece indirimler veya her aşamada satılan bilet yüzdeleri yerine her zaman sunduğunuz deneyime odaklanın.
Appic gibi bir festival uygulamasını pazarlama platformu olarak kullanmak bilet satışlarını artırmanıza, kitle erişiminizi genişletmenize ve kritik zamanlarda etkinliğinize taze enerji katmanıza yardımcı olabilir. Pazarlama araçları, bilet satış stratejinizin farklı aşamalarında hayati bir rol oynayabilir.
Festivalinizden sonra, gelecek yılki etkinlik için bilet satışlarını hemen başlatarak ivmeyi devam ettirin. Önemli noktaları paylaşın, geri bildirim toplayın ve erken rezervasyon seçenekleri sunun. Bu, geri dönen ziyaretçilerden oluşan bir topluluk oluşturmanıza yardımcı olur.
Her yıl stratejilerinizi geliştirmek için verilerinizi kullanın. Katılımcılarınızın hangi bölgelerden geldiğine bakın ve pazarlamanızı bu bölgeleri hedefleyecek şekilde ayarlayın. Bu bölgelerdeki kitlenizi hedeflemek için dijital ve çevrimdışı pazarlamanın bir karışımını kullanın.
Beklenti ve ayrıcalık oluşturmak için ön kayıtlara izin verin, biletler satışa çıktığında satış şansınızı artırın. Ayrıca kitle talebi hakkında bilgi vererek maksimum etki için pazarlama çabalarını planlamanıza ve hedeflemenize yardımcı olurlar.
Bir etkinlik döngüsü boyunca bilet satışlarının etkili bir şekilde yönetilmesi, geliri, katılımı ve uzun vadeli katılımcı ilişkilerini en üst düzeye çıkarmak için çok önemlidir. Organizatörler, ilk ilgiden etkinlik sonrası fırsatlara kadar her aşamayı anlayarak ve stratejik olarak ele alarak pazarlama çabalarını optimize edebilir, süreçleri kolaylaştırabilir ve satış performansını artırabilir. Etkinlik döngünüz aşağıdaki gibi olmalıdır:
İlk Satışlar: İlk heyecanı yaratmak ve erken benimseyenleri güvence altına almak için erken erişim promosyonları başlatın. Erken ilgiyi artırmak için sınırlı süreli teklifler ve özel erişim kullanın.
Hedefler ve yapılandırma: Net hedefler belirleyin ve satış sistemlerini verimli bir şekilde yapılandırın. Etkinlik yaklaştıkça kullanıcı deneyimini optimize ederek hazır ve sorunsuz işlemler sağlayın.
Satışların açılması ve dönüşüm: Satışlar tamamen açıldığında, kişiselleştirilmiş iletişim yoluyla ilgiyi dönüştürmeye odaklanın. Bu yoğun dönemde dönüşüm oranlarını artırmak için hatırlatıcılar ve hedefli mesajlar uygulayın.
Yeni gelir elde etme: Etkinlik sonrası, ürün satışları, üyelikler veya gelecekteki etkinlikler için ön kayıt yoluyla kitlenizden yararlanın. Etkileşimi sürdürmek ve geliri artırmak için özel içerik ve sadakat ödülleri sunun.
Festival biletlerini başarılı bir şekilde satmak, doğru stratejiye sahip olmakla, kitlenizi anlamakla ve baştan sona etkileşimi sürdürmekle ilgilidir. Açık/kapalı ve aşamalı biletleme stratejilerini birleştirerek, verileri etkili bir şekilde kullanarak ve açık iletişimi sürdürerek festivalinizi her yıl başarıya ulaştırabilirsiniz.
