Umsatzsteigerung durch Upselling bei Lago Lago

Lago Lago ist ein Boutique-Wasserfestival, das ein Musikwochenende in ein komplettes Kurzurlaubserlebnis verwandelt. Mit gestaffelten Unterkunftsoptionen, Wellness-Paketen, Wassersportangeboten, kulinarischen Highlights und exklusivem Merchandise zeigt das Festival eindrucksvoll, wie Umsatzwachstum durch Upselling und flexibles Ticketing gelingt.

15 September 2025

4 Min. Lesezeit

x Lago Lago

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Hintergrund

Lago Lago wurde 2022 von Chasing the Hihat im idyllischen Naturgebiet Stroombroek in Braamt ins Leben gerufen. Direkt am Wasser verwandelt das Festival die Umgebung in einen lebendigen Spielplatz, auf dem Besucher zwischen Bäumen und Strandbühnen Musik, Entspannung und kleine Abenteuer erleben können. Von Anfang an war das Ziel klar: mehr als nur ein Musikevent zu schaffen. Die Gäste kommen für die Musik – und bleiben für das gesamte Wochenenderlebnis. Um alle Angebote, von Unterkünften über Wellness-Pakete bis hin zu exklusivem Merchandise, flexibel verkaufen und verwalten zu können, vertraute das Lago Lago-Team auf einen Ticketing-Anbieter mit den passenden Tools.

Expansion und Wachstum

Die Beliebtheit von Lago Lago wächst von Jahr zu Jahr und hat das Festival fest in der niederländischen Festivallandschaft verankert. Die einzigartige Mischung aus Natur, Musik und individuell gestalteten Erlebnissen hat eine treue Community geschaffen. Trotz des kontinuierlichen Wachstums gelingt es den Veranstaltern, ihr Angebot zu erweitern und gleichzeitig den intimen, hochwertigen Charakter zu bewahren, der Lago Lago so besonders macht.

321 %

Anstieg der verkauften Tickets und Produkte (2022 – 2025)

890 %

Anstieg des Ticketumsatzes (2022 – 2025)

Herausforderungen und Lösungen

Komplexes Upselling für verschiedene Produkttypen managen

Lago Lago bietet eine breite Palette an Zusatzangeboten: gestaffelte Unterkünfte, Restaurant-Reservierungen, Wellness-Pakete, Wassersportaktivitäten und exklusives Merchandise. All diese unterschiedlichen Verkaufsprozesse, Zeitfenster und Kapazitäten in einem einzigen System zu koordinieren, machte eine flexible und leistungsstarke Lösung erforderlich.

Lösung

Ein individueller Shop mit integrierten Upsells

Weeztix betreibt einen maßgeschneiderten Ticketshop, der alle optionalen Angebote in einem übersichtlichen, strukturierten Ablauf präsentiert. Eintrittskarten, Unterkünfte in verschiedenen Kategorien und Transportmöglichkeiten aus diversen Städten konnten direkt im Shop gebucht werden. Darüber hinaus ließen sich Restaurant-, Wellness- und Wassersportpakete bequem über die Integration mit der Festival-App von Lago Lago hinzufügen – so konnten Besucher ihr Wochenende spielend einfach nach ihren Wünschen erweitern.

Crew-Akkreditierung und Datenverarbeitung integrieren

Lago Lago benötigte ein effizientes System für Crew- und Akkreditierungsmanagement, um das Personal vor Ort reibungslos zu koordinieren und einen reibungslosen Ablauf von Parken, Zugängen und Briefings zu gewährleisten. Gleichzeitig sollte eine Verbindung zur bevorzugten Event-Marketing-Plattform hergestellt werden, um die Reichweite des Festivals gezielt zu vergrößern.

Lösung

Nahtlose Integrationen mit In2Event und Arenametrix

Dank unserer offenen API-Technologie kann Lago Lago sein Ticketing nahtlos mit anderen Plattformen verbinden. Mit In2Event lassen sich Crew-Credentials verwalten, digitale Briefings versenden und Parktickets automatisch zuordnen. Gleichzeitig verarbeitet Arenametrix die gesammelten Besucherdaten, sodass das Team seine unterschiedlichen Zielgruppen nach Genres und Erlebnissen analysieren und gezielt erneut ansprechen kann. Durch die detaillierte Datenweitergabe an Arenametrix kann Lago Lago seine Marketingmaßnahmen präzise steuern – die richtigen Botschaften erreichen die passenden Communities und fördern Wiederbesuche.

Lago Lago wollte das Hauptevent für alle erschwinglich halten und gleichzeitig den Umsatz durch zusätzliche Erlebnisse und Angebote gezielt steigern.

Lösung

Strategisches Upselling und datengetriebenes Shop-Design

Mit den flexiblen Upselling-Tools von Weeztix lädt Lago Lago seine Besucher aktiv dazu ein, ihr Erlebnis individuell zu gestalten. Angebote für unterschiedliche Budgets steigern nicht nur den Umsatz, sondern erhöhen auch die Zufriedenheit der Gäste – so kann jeder sein persönliches Festivalerlebnis zusammenstellen und genau das genießen, was einem am meisten Freude bereitet.

Fazit

“

„Weeztix gibt uns die Unterstützung und Flexibilität, kreative Lösungen für komplexe Events zu finden.“

Rob Simon von Lago Lago

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