Comment activer les listes d'attente pour mes billetteries?

Lorsqu’un événement affiche complet, les visiteurs peuvent désormais s’inscrire sur une liste d’attente. Cela améliore leur expérience et donne aux organisateurs des informations précieuses sur la demande, ce qui peut les aider à prendre des décisions telles que l’ajout de jours supplémentaires pour l’événement.

Les organisateurs peuvent activer cette fonction dans le nouveau tableau de bord à l’aide des options suivantes:

1. Toujours afficher

2. Afficher lorsqu’au moins un billet est épuisé

3. Afficher lorsque tous les billets sont épuisés

Les visiteurs peuvent indiquer leur nom, leur adresse e-mail et le nombre de billets qu’ils souhaitent obtenir. Le tableau de bord permet aux organisateurs d’accéder à ces données et de les télécharger sous la forme d’un fichier CSV.

Cette fonction est disponible pour tous les organisateurs via le tableau de bord.

Comment activer les listes d'attente

1. Allez dans votre Tableau de bord et sélectionnez ‘Événements’.

2. Vous devriez voir une liste des événements que vous avez créés. Recherchez l’événement pour lequel vous souhaitez établir une liste d’attente, puis cliquez sur le bouton 'Afficher' à droite.

3. Dans le menu de gauche, cliquez sur 'Liste d’attente'.

4. Cliquez sur le bouton 'Paramètres' en haut à droite de votre écran.

5. Ensuite, activez l’option permettant aux acheteurs potentiels de billets de s’inscrire sur la liste d’attente lorsque les billets sont épuisés.

6. Sélectionnez l’une des trois options de comportement d’affichage.

7. Enfin, si vous souhaitez vérifier le nombre de billets qui intéressent vos acheteurs de billets, activez l’option 'demander aux acheteurs potentiels de billets d’indiquer le nombre de billets qu’ils souhaitent réserver sur la liste d’attente'. 

8. Cliquez sur ‘Enregistrer’.

Merci de votre lecture! Si vous avez des questions ou des commentaires, n’hésitez pas à nous contacter à l’adresse info@weeztix.com.

FAQ

• Comment puis-je envoyer des emails aux utilisateurs de la liste d’attente?

  • Exportez les entrées de la liste d’attente et utilisez un autre logiciel (comme Mailchimp) pour contacter les visiteurs.

• Comment les visiteurs peuvent-ils être informés de la disponibilité de nouveaux billets?

  • Téléchargez la liste et lancez une campagne d’e-mailing. Les fonctionnalités existantes telles que les codes de coupon et les trackers peuvent aider à rationaliser ce processus.