Hoe kan ik wachtlijsten voor mijn ticketshops inschakelen?

Bezoekers hebben nu de mogelijkheid om op een wachtlijst te worden geplaatst als het evenement is uitverkocht. Dit verbetert niet alleen hun gebruikerservaring, maar geeft organisatoren bovendien waardevolle inzichten in de belangstelling, wat weer kan helpen bij keuzes zoals het toevoegen van meer evenementdagen.

Organisatoren kunnen deze mogelijkheid activeren in het nieuwe dashboard met de volgende opties:

1. Altijd zichtbaar

2. Zichtbaar wanneer ten minste één ticket is uitverkocht

3. Zichtbaar wanneer alle tickets zijn uitverkocht

Bezoekers kunnen hun naam, e-mailadres en het aantal gewenste tickets opgeven. Via het dashboard kunnen Organisatoren deze gegevens inzien en downloaden als CSV-bestand.

Deze functionaliteit is beschikbaar voor alle organisatoren via het dashboard.

Hoe je wachtlijsten inschakelt

1. Ga naar je 'Dashboard' en selecteer 'Evenementen'.

2. Je ziet nu een lijst met de evenementen die je hebt aangemaakt. Zoek het evenement waarvoor je een wachtlijst wilt instellen en klik dan op de knop “Weergeven” aan de rechterkant.

3. Klik in het linkermenu op “Wachtlijst”.

4. Klik op de Instellingen-knop rechtsboven in je scherm.

5. Schakel vervolgens de optie in om potentiële ticketkopers op de wachtlijst te laten komen als de tickets zijn uitverkocht.

6. Selecteer een van de drie Weergave Opties.

7. Als je wilt weten hoeveel tickets je ticketkopers graag willen hebben, dan kun je de optie 'potentiële ticketkopers verplichten om aan te geven hoeveel tickets ze zouden willen reserveren op de wachtlijst' inschakelen.

8. Klik op ‘Opslaan’.

Bedankt voor het lezen! Als je nog vragen of feedback hebt, neem dan gerust contact met ons op via info@weeztix.com.

FAQ

• Hoe kan ik e-mails sturen naar gebruikers op de wachtlijst?

  • Exporteer de wachtlijstgegevens en gebruik andere software (zoals Mailchimp) om contact op te nemen met bezoekers. 

• Hoe kunnen bezoekers op de hoogte worden gehouden van nieuwe tickets die beschikbaar komen?

  • Download de lijst en start een e-mailcampagne. Opties als couponcodes en trackers kunnen helpen om dit proces te stroomlijnen.