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Flexibles Ticketing bei De Brabantse Winter für ein wochenlanges Erlebnis

De Brabantse Winter verwandelt die Brabanthallen in ein weitläufiges 16-tägiges Winterdorf mit Live-Musik, saisonalen Aktivitäten und Gastronomie. Angesichts des vielfältigen Publikums brauchte das Team ein durchdachtes Ticketing-Setup, das der Komplexität des Programms gerecht wird.

23 Juli 2026
4 Min. Lesezeit
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Hintergrund

De Brabantse Winter startete 2023 als eine neue Art von Winterevent im Süden der Niederlande. Statt eines einzelnen Festivalabends oder eines klassischen Weihnachtsmarkts war das Konzept, einen ganzen Veranstaltungsort mit einem wochenlangen Erlebnis zu füllen: Live-Musik auf dem Winterpodium, eine XL-Eisbahn, Curling, nostalgische Attraktionen, Food Trucks, ein Pop-up-Restaurant und ein Biergarten, alles parallel vom späten Vormittag bis in die Nacht.

Wachstum

Das Format ist schnell gewachsen. Jede Ausgabe begrüßt Zehntausende Besucher über fast drei Wochen, wobei sich das Publikum im Tagesverlauf verändert: Familien am Vormittag, Erwachsene am Abend. Diese Vielfalt macht das Event aus, erfordert aber auch ein durchdachtes Ticketing-Setup.

65000

Besucher pro Ausgabe

16

aufeinanderfolgende Programmtage

4

Tickettypen pro Tag, plus Dauerkarten

Herausforderungen und Lösungen

01

Ein komplexes Mehrwochen-Programm übersichtlich darstellen

De Brabantse Winter läuft über 16 aufeinanderfolgende Tage, mit vier Tickettypen pro Tag und wechselndem Programm. Jede einzelne Session als eigenes Event im Ticketshop aufzulisten, hätte den Shop unübersichtlich und extrem schwer navigierbar gemacht. Besonders für Besucher auf dem Smartphone oder für Zielgruppen mit wenig Erfahrung beim Online-Ticketkauf, wie zum Beispiel Familien mit Kindern.
Lösung
Ein Ticketshop mit Datumsauswahl

Weeztix ermöglicht einen Ticketshop mit Datumsauswahl, bei dem Besucher das gewünschte Datum auswählen und die verfügbaren Zeitfenster und Tickettypen sofort für diesen Tag angezeigt werden. Das Erlebnis beim Durchstöbern bleibt übersichtlich und intuitiv, egal wie viele Sessions über den Kalender verteilt laufen.

02

Kapazität über den Tag hinweg steuern

Mit familienorientierten Inhalten am Vormittag, breiterem Tagesprogramm und Live-Musik am Abend brauchte das Team eine Möglichkeit, die Besucherzahlen über den Tag zu verteilen, ohne einzelne Zeitfenster zu überfüllen. Besucher mussten außerdem rechtzeitig für die Aktivitäten ankommen, wegen denen sie kamen.
Lösung
Zeitfenster-Tickets, abgestimmt auf das Programm

Der Shop bietet vier Tickettypen pro Tag: Ganztag, Vormittag, Nachmittag und Abend. Jedes Zeitfenster ist eng auf das Programm vor Ort abgestimmt. Ein Vormittagsticket gewährt zum Beispiel Einlass zwischen 10 und 11 Uhr, wobei die Kindershow des Tages um 11 Uhr beginnt. So bleibt die Kapazität verfügbar, Besucher kommen pünktlich an und es entsteht ein natürlicher Besucherstrom über den Tag.

03

Treue Besucher belohnen, ohne den normalen Kaufprozess zu verkomplizieren

Ein mehrwöchiges Event zieht naturgemäß Besucher an, die mehr als einmal kommen wollen. Das Team brauchte eine Möglichkeit, ihnen unbegrenzten Zugang zu bieten, ohne den Ticketshop zu überladen oder den Verkauf von Einzeltickets zu untergraben.
Lösung
Dauerkarten als eigenständiges Produkt

Weeztix unterstützt Dauerkarten (Passe-partouts), die Zugang zum gesamten Eventprogramm gewähren und als eigenständige Option im Shop verkauft werden. Eine saubere Lösung, um begeisterte Besucher zu belohnen, während der reguläre Kaufprozess für alle anderen einfach bleibt.

04

Vor-Ort-Ausgaben und optionale Extras in Umsatz verwandeln

De Brabantse Winter bietet neben dem Hauptprogramm eine breite Palette an Aktivitäten und Services: Curling-Bahnen, Schließfächer, Parkplätze sowie Essen und Trinken im gesamten Venue. Alles davon nur vor Ort zu verkaufen bedeutet, dass Besucher wertvolle Eventzeit in Warteschlangen verbringen, statt das Event zu genießen.
Lösung
Gebündelte Upsells und Cashcards im Ticketshop

Neben ihren Tickets können Besucher Curling-Bahnen buchen, Schließfächer reservieren und Parkplätze direkt beim Checkout hinzufügen. Außerdem können sie eine Cashcard kaufen, eine Prepaid-Karte mit Guthaben für Essen, Getränke und Aktivitäten vor Ort. Alles in den Ticket-Flow zu bündeln bedeutet: Besucher geben mehr aus, bevor das Event überhaupt begonnen hat, und haben bei der Ankunft ein reibungsloseres Erlebnis.

05

Detaillierte Besucherdaten erfassen, ohne den Checkout zu verlangsamen

Bei einem Event dieser Größe sind Besucherdaten für alles von Kommunikation bis Kapazitätsplanung unverzichtbar. Sie während des ersten Kaufprozesses zu erfassen, verlangsamt allerdings den Checkout und kann die Conversion beeinträchtigen, besonders in Spitzenverkaufsmomenten.
Lösung
Late Personalisation für einen schnelleren Checkout

Indem die Erfassung der Teilnehmernamen auf nach dem Kauf verschoben wird (nachträgliche Personalisierung), erhalten Besucher einen schnelleren Weg durch den Checkout, während das Team trotzdem detaillierte Daten für jeden Ticketinhaber erfasst. Eine kleine Änderung, die in Spitzenverkaufsmomenten einen messbaren Unterschied macht.

Fazit

„Mit 16 Programmtagen und vier Tickettypen pro Tag brauchten wir einen Shop, den Besucher ohne Nachdenken bedienen können. Die Datumsauswahl von Weeztix hat das möglich gemacht, und die Möglichkeit, Upsells wie Curling-Bahnen, Schließfächer und Cashcards direkt in den Checkout einzubinden, hat Stöbern in zusätzlichen Umsatz verwandelt. Ein Ticketing, das mit der Komplexität unseres Events Schritt hält."
Jasper van de Wouw, This is Live

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