de-brabantse-winter-cover.jpg

De flexibele ticketing van De Brabantse Winter voor een meerweekse beleving

De Brabantse Winter tovert de Brabanthallen om tot een uitgestrekt winterdorp van 16 dagen, met livemuziek, allerlei seizoensactiviteiten en horeca. Met zo'n divers publiek had het team een geavanceerde ticketingopzet nodig die de complexiteit van de programmering aankon.

23 juli 2026
4 min. leestijd
de-brabantse-winter-image-1.jpg

Achtergrond

De Brabantse Winter ging in 2023 van start als een nieuw soort winterevenement voor het zuiden van Nederland. In plaats van een eenmalig festival of een traditionele kerstmarkt, was het idee om een hele locatie te vullen met een meerweekse beleving: livemuziek op het Winterpodium, een XL-ijsbaan, curling, nostalgische attracties, foodtrucks, een pop-uprestaurant en een Biergarten, allemaal naast elkaar en van de late ochtend tot in de nacht.

Groei en uitbreiding

Het concept is snel gegroeid. Elke editie verwelkomt tienduizenden bezoekers verspreid over bijna drie weken, met een publiek dat door de dag heen verandert: families in de ochtend, volwassenen in de avond. Juist die diversiteit maakt het evenement, maar vraagt tegelijk om een geavanceerde ticketingopzet.

65000

bezoekers per editie

16

opeenvolgende programmadagen

4

tickettypes per dag, plus passe-partouts

Uitdagingen en oplossingen

01

Een complex meerweeks programma helder presenteren

De Brabantse Winter loopt 16 dagen achter elkaar, met elke dag vier tickettypes en een programma dat gedurende de dag verschuift. Elke afzonderlijke sessie als een apart evenement tonen, zou de ticketshop verwarrend en ontzettend lastig te navigeren maken, zeker voor bezoekers die op hun telefoon rondkijken of voor een publiek dat minder ervaren is in het kopen van tickets, zoals gezinnen met kinderen.
Oplossing
Een shop op basis van een datumkiezer

Weeztix levert een ticketshop met een datumkiezer, waarmee bezoekers de dag kiezen waarop ze willen komen. Direct verschijnen dan de beschikbare tijdslots en tickettypes voor die dag. De ervaring blijft overzichtelijk en intuïtief, hoeveel sessies er ook op de kalender staan.

02

De capaciteit over de dag verdelen

Met familievriendelijke content in de ochtend, bredere activiteiten overdag en livemuziek in de avond, had het team een manier nodig om de bezoekersstroom over de dag te spreiden zonder dat het op één moment te druk werd. Bezoekers moesten bovendien op tijd binnen zijn voor de activiteiten waarvoor ze kwamen.
Oplossing
Tijdslottickets afgestemd op de programmering

De shop biedt vier tickettypes per dag: dagticket, ochtend, middag en avond. Elk tijdslot sluit nauw aan op de programmering ter plaatse. Een ochtendticket geeft bijvoorbeeld toegang tussen 10 en 11 uur, waarna om 11 uur de kindershow van die dag begint. Zo blijft er capaciteit beschikbaar, komen bezoekers op tijd binnen en ontstaat er een natuurlijke flow door de dag heen.

03

Trouwe bezoekers belonen zonder het reguliere aankoopproces ingewikkelder te maken

Een meerweeks evenement trekt logischerwijs bezoekers die vaker dan één keer willen komen. Het team had een manier nodig om hun onbeperkte toegang te bieden zonder de ticketshop te vervuilen of de verkoop van losse tickets te ondermijnen.
Oplossing
Passe-partouts als apart product

Weeztix ondersteunt passe-partouts die toegang geven tot het volledige programma, als losstaande optie in de shop. Een nette manier om enthousiaste bezoekers te belonen, terwijl het reguliere aankoopproces voor iedereen eenvoudig blijft.

04

Bestedingen op locatie en optionele extra's omzetten in omzet

De Brabantse Winter biedt naast het hoofdprogramma een breed scala aan activiteiten en diensten, waaronder curlingbanen, lockers, parkeren en horeca door de hele locatie. Als je dat allemaal alleen op locatie verkoopt, staan bezoekers kostbare evenementtijd in de rij in plaats van dat ze ervan genieten.
Oplossing
Gebundelde upsells en Cashcards in de ticketshop

Naast hun tickets kunnen bezoekers tijdens het afrekenen meteen curlingbanen boeken, lockers reserveren en parkeren toevoegen. Ook kunnen ze een Cashcard aanschaffen, een vooraf opgeladen kaart met tegoed dat je kunt gebruiken voor eten, drinken en activiteiten op locatie. Door dit allemaal in de ticketflow te bundelen, besteden bezoekers al meer voordat het evenement is begonnen én hebben ze een soepelere ervaring bij aankomst.

05

Gedetailleerde bezoekersdata verzamelen zonder het afrekenen te vertragen

Bij een evenement van deze omvang zijn bezoekersgegevens essentieel voor alles, van communicatie tot capaciteitsplanning. Die gegevens tijdens het aankoopproces verzamelen vertraagt echter het afrekenen en kan de conversie schaden, vooral tijdens piekmomenten in de verkoop.
Oplossing
Late personalisatie voor sneller afrekenen

Door het verzamelen van de namen van bezoekers uit te stellen tot ná de aankoop, geeft het team bezoekers een snellere weg door de checkout, terwijl er nog steeds gedetailleerde data van elke ticket houder wordt vastgelegd. Een kleine aanpassing die tijdens piekmomenten een meetbaar verschil maakt.

Conclusie

"Met 16 dagen programmering en vier tickettypes per dag hadden we een shop nodig die bezoekers zonder nadenken konden gebruiken. De datumkiezer van Weeztix maakte dat mogelijk, en doordat we upsells als curlingbanen, lockers en Cashcards direct in de checkout konden bundelen, is rondkijken in de shop extra omzet gaan opleveren. Het is ticketing die meebeweegt met hoe complex ons evenement eigenlijk is."
Jasper van de Wouw, This is Live

Start direct

Ontdek alle geweldige tools en oplossingen die Weeztix te bieden heeft en build your crowd.