Ticketshop
Einfach in deine Website einbinden
Suchst du deine Tickets oder hast du deine Tickets nicht erhalten? Dann kannst du das untenstehende Tool verwenden, um sie selbst zu finden. Wähle die Zahlungsmethode aus, mit der du die Tickets bestellt hast, und wir erklären dir dann, wie du sie zurück erhalten kannst.
Hier findest du ein Beispiel. Die wichtigen Informationen sind farblich markiert.
Die am häufigsten gestellten Fragen von Ticketkäufern.
Ich will den Namen auf meinem Ticket ändern
Hast du auf deinem Ticket den falschen Namen eingegeben? Kein Problem. Klicke hier, um den Namen eines Tickets zu ändern.
Ich habe mein(e) Ticket(s) noch nicht erhalten
Du hast ein oder mehrere Ticket(s) gekauft und noch nicht in deiner Mailbox erhalten? Dann ist es möglich, dass deine Zahlung noch von der Bank bearbeitet wird. In diesem Fall steht oben auf der Statusseite deiner Bestellung „Zahlung ist in Behandlung“. Die Geschwindigkeit dieses Vorgangs hängt von deiner gewählten Zahlungsmethode und der Geschwindigkeit deiner Bank ab. Bei erfolgreicher Zahlung erhältst du dein(e) Ticket(s) automatisch in deine Mailbox.
Ich möchte mein(e) Ticket(s) personalisieren
Wenn du in deiner Bestätigungs-E-Mail auf „Tickets herunterladen“ klickst, wirst du gefragt, deine Tickets zu personalisieren. Wenn du mehr als ein Ticket gekauft hast, kannst du selber die Daten der anderen Besucher eingeben. Du kannst alle Tickets auf einmal oder separat pro Ticket herunterladen. Nach der Personalisierung werden alle Tickets an deine E-Mail-Adresse gesendet. Bitte beachte die Frist zum Ausfüllen dieser Informationen.