Ik ben Lisa Weerwag, 20 jaar, en eigenlijk is alles begonnen tijdens mijn studie Marketing & Mediamanagement in Rotterdam. Tijdens mijn stage bij Annabel, een evenementenlocatie, was ik vooral bezig met marketing en TikTok, maar dat vond ik al snel te beperkt. Ik kwam met het idee om in plaats van speeddates persoonlijke blinddates te organiseren, waarbij ik mensen één-op-één aan elkaar koppelde via een uitgebreid Excel-bestand. Dat was ontzettend veel werk, met honderden aanmeldingen die ik handmatig moest matchen. Uiteindelijk verschoof de focus naar singlesborrels, omdat dat schaalbaarder was en minder kwetsbaar was als iemand niet kwam opdagen. Tijdens mijn stage heb ik het concept zelf opgezet, marketing gedaan en een Instagram-account gestart. Toen het goed begon te lopen, heb ik me direct na mijn stage ingeschreven bij de KvK en ben ik het echt als eigen onderneming gaan uitbouwen. Inmiddels organiseer ik singlesborrels om een laagdrempelige plek te creëren waar singles elkaar op een natuurlijke manier kunnen ontmoeten.

Het begon met één locatie in Groningen, op een boot zelfs. Toen ik tijdelijk in Málaga zat voor een singlesreis waar ik hoofdverantwoordelijk was, heb ik in mijn vrije momenten allerlei meetings ingepland met nieuwe locaties. Mijn doel was om direct te kunnen starten zodra ik terug was. Binnen twee weken had ik meerdere gesprekken gepland en eigenlijk zei bijna iedereen ja. Het concept sprak aan. Vanaf dat moment ging het snel. Hoe meer locaties je hebt, hoe sneller je zelf benaderd wordt. Elk event leert me weer iets nieuws. Ik werk bijvoorbeeld samen met YoungOnes voor hosts en in steden waar ik niet zelf kan zijn, huur ik mensen in. Het is echt een sneeuwbaleffect geworden, met steeds meer locaties en evenementen door het hele land.

Ik focus me vooral op grotere steden zoals Amsterdam, Delft, Den Haag en Leiden. Dat geeft meer zekerheid qua opkomst. Ik krijg regelmatig aanvragen voor andere steden, maar op dit moment ligt de nadruk op het verder uitbouwen van wat er al staat. Mijn vriend komt binnenkort bij mij in loondienst werken om extra locaties en evenementen op te pakken waar ik nu geen tijd voor heb. Zo kunnen we uitbreiden en ook meer richting specifieke doelgroepen werken.

Ik weet niet meer precies hoe ik bij Weeztix terechtkwam, waarschijnlijk gewoon via een zoektocht naar ticketingplatforms. Het platform sprak me aan en ik ben ermee aan de slag gegaan. In het begin moet je natuurlijk even uitvinden hoe alles werkt. Dat gaat nooit helemaal vlekkeloos, maar uiteindelijk werd het heel overzichtelijk. Wat voor mij vooral belangrijk is, is dat ik financieel goed overzicht heb: ik zie precies hoeveel tickets er zijn verkocht, wat er binnenkomt en wanneer ik uitbetaald word. De klantenservice reageert snel, en dat is echt fijn als je ergens vastloopt en snel door moet. Ik word weleens benaderd door andere ticketingbedrijven met verkooppraatjes, maar ik ben tevreden. Het werkt goed. Ik mis niks en ik heb geen zin om alles opnieuw te moeten leren.

Voor mij springen vooral de snelle klantenservice en het financiële overzicht eruit. Ik heb bijvoorbeeld een uitbetalingslimiet ingesteld, zodat ik pas vanaf een bepaald bedrag uitbetaald word. Dat geeft rust. Het aanmaken van shops en events gaat inmiddels heel snel. In het nieuwe dashboard kan ik binnen vijf minuten een nieuw evenement live zetten. Dat is efficiënt en precies wat ik nodig heb, omdat ik veel events draai. Ik gebruik soms nog delen van het oude dashboard, maar voor het aanmaken van shops werkt het nieuwe voor mij heel soepel.

Wat ik echt zou meegeven, is: bewaak je overzicht. Zeker als je meerdere events organiseert, is het belangrijk om structuur te hebben. Ik werk zelf met Excel om alles bij te houden: welke events lopen wanneer, hoe de verkoop gaat, wat er nog moet gebeuren. Daarnaast moet je in je marketing communiceren alsof een dronken oma het moet begrijpen. Als zij het snapt, zit je goed. Soms denk je zelf dat iets heel duidelijk is, maar iemand die voor het eerst op je website komt, kan het totaal niet begrijpen. Dan ben je die persoon meteen kwijt. Ik heb mijn website bijvoorbeeld getest door mijn schoonvader te vragen een kaartje te kopen zonder uitleg. Als hij het kan vinden, weet ik dat het duidelijk genoeg is. Hou het simpel, maak zo min mogelijk doorkliks en test het bij mensen die er nog helemaal blanco in staan.